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こんな時、困った時の対処法

(パソコンのこんなトラブルの時、誤った対処をせず正しい対処法、最善の対処法をご紹介)

※対処法を紹介していますが自己責任でお願いします。当社は一切責任を持ちません。

インターネットに繋がらなくなった

モデム

ケーブルテレビでインターネットをお使いの場合、(松阪ですとMCTVさん)モデムの電源を一度切って再度付け直すと繋がる場合があります、モデムが単にエラーを起こしているだけの場合が有ります。電源をきる事でリセットできます。

無線

無線をお使いの場合は「無線設定が変わってしまった」等以外に周りの環境が変わってきて電波の混線が生じて繋がらない場合が有ります。

対処法はチャンネル変更、調整、電波の強化になります。

バグ・不具合

NEC製でよくあるPCGATEがサービスパック2以降になるとインターネットを遮断してしまいます、削除で解決する事があります。

その他メーカーから修正モジュール、修正ドライバ等出ているようでしたらそちらで直る可能性もあります。

ウィルス対策ソフト

ウィルスやハッキングから守ってくれるウィルス対策ソフトですが、時々聞いてくる許可拒否を間違うとこれもインターネット遮断になります。

解除は各ウィルス対策ソフトやバージョンによって違います。

また、違うメーカーのウィルスソフトを2つ入れるとかなりの確立で動作がおかしくなり壊れます。こちらも要注意です、片方を削除しましょう(それでも直らない場合有り)

パソコンやキーボードに水やジュースをこぼしてしまった

困るのがノートパソコンです、キーボードと本体と一緒になっていて、キーボード上にこぼすと量にもよりますが内部基板まで浸透してしまいます。

不純物の無い水ならまだ良いのですが、砂糖系、果汁系、炭酸系、お酒系、その辺りは乾いた後でもどんどん基板を腐食していきます

まずは即座にノートパソコンをひっくり返し重力を使い、こぼした液体が本体内部に更に流れ込んでいかないようにします

それと同時にACアダプタを抜きバッテリーを外します、(ノートパソコンはバッテリーがついています、通常裏か側面です)タオルで大まかな物は拭き取ります。

この時点で最善は修理屋に依頼する、です(分解して無水アルコール等使い拭き取ってもらう等対処)

一部の例で陰干しし、完全に乾いた様なら通電 で使える場合もあります(この時点で水分が基板内部のどこかに残っていればショートして損傷)

やはり頼んだ方が最善策で、壊れても良いのであれば乾かす事を試しても良いと思います。

USBメモリを濡らした、水没させた データが必要

少し水がかかった位なら拭き取り完全に乾かせばよいと思います、ただ内部にまで浸透する様な場合は基板が濡れている可能性があるのでノートパソコンと同じく、こぼした液体が何かです。

不純物の無い水ならまだ良いのですが、砂糖系、果汁系、炭酸系、お酒系、その辺りは乾いた後でもどんどん基板を腐食していきます

最善策は乾かさないようにビニールの袋などに入れ修理屋に依頼する、です(分解して無水アルコール等使い拭き取ってもらう等対処)

これも頼んだ方が最善策で、データが入らないもの、壊れても良いのであれば乾かし、差込み、データを抜き取る事を試しても良いと思います。

パソコンや外付けハードディスクから妙な音「カコン」「ギッギッ」がしだした

その状況でデータが見えるようでしたら即座にバックアップした方が良いです

頻繁になるようでしたらそろそろ壊れる可能性があります

昔のパソコンはハードディスクの音がもともとうるさいものが多かったのですが、今のものは比較的静かで、その中での異音は異常状態だと思われます

カコンカコン は記憶媒体の中のディスクを読みよるヘッドが読み取れなかった為、一旦所定位置に戻る音です、それが連続だと何度も読み取れていないという事になります。

郵便番号変換

郵便番号変換をご存知でしょうか、「515-0063」 変換 「三重県松阪市大黒田町」 となり便利です。

その逆もメモ帳や入力欄当でできます(一部のワードやその他ソフトは不可)

「三重県松阪市大黒田町」と入力し、文字を全部選択します(ドラッグして白黒反転させる) そしてキーボードの変換を押し、再変換すると郵便番号「515-0063」になります

郵便番号が古い場合(合併などで変わっている)新しくマイクロソフトからダウンロードして新しくする事が出来ます。

http://office.microsoft.com/ja-jp/help/HA102267881041.aspx

デジカメからPC等への写真転送

デジタルカメラの写真をパソコンに写すとき、よくカード(SD、コンパクトフラッシュ等)を抜いてパソコンに差します

ただ脱着回数には寿命あり途中でエラーを起こす事になります、そうなるとその時点の写真やファイルは取れなくなってしまいます。

それを考えると付属のUSBケーブルの方がよいらしいです。寿命でメモリーカードが壊れるよりUSBケーブルが壊れた方がデータは助かります。

それでも当方はカードで抜き差ししていますが・・

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